Техническое обслуживание оборудования спутникового телевидения - оплата услуг

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР возмездного оказания услуг

Прейскурант

Свидетельство о включении в государственный информационный ресурс

Правила оказания услуг Триколор ТВ

Правила оказания услуг НТВ плюс

A. Оплата с помощью мобильного приложения

1. С помощью приложения мобильного банкинга Вашего банка с поддержкой QR-кодов. После сканирования  QR-кода, переходите на страницу оплаты в котором зашифрован счет за товар / услугу/ ( Cканер QR-кода встроен в мобильные приложения банков).
2. С помощью сканера в специальном приложении на смартфоне или в приложении Viber:

Настройки (Значек Е - ещё) - Добивить контакт - QR-код

 

 

• Поместите QR-код в прямоугольник, который появится на экране смартфона.
• Перейдите на специально созданную страницу оплаты.
• Если нужно будет внести дополнительные данные – пожалуйста, внесите.
• Может потребоваться ввод данных относительно пакета услуг (Единый, Единый Мульти, Единый Мульти лайт и др.) Для уточнения оставьте заявку - мы свяжемся с Вами по телефону)

 

Б. Оплата по ссылке с помощью банковской карты

1. Для того, чтобы оплатить услугу, пройдите по ссылке (из сообщения или Email).
2. После перехода на страницу https://epos.hutkigrosh.by/pay/, введите запрашиваемые данные и нажмите кнопку «Оплатить».
3. Введите данные банковской карты и совершите оплату.

 

В. Оплата с помощью системы "Расчет" (ЕРИП)

Вы можете оплатить счет и без использования сканера, а с помощью системы "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать

• Пункт "Система "Расчет" (ЕРИП)
• Сервис E-Pos - оплата товаров и услуг

2. Для оплаты услуги ввести цифровой аналог QR-кода (номер счета).
3. Проверить корректность информации.
4. Совершить платеж.
5. Может потребоваться ввод данных относительно пакета услуг (Единый, Единый Мульти, Единый Мульти лайт и др.) Для уточнения оставьте заявку - мы свяжемся с Вами по телефону)

С 1 января 2024 года произошли существенные изменения в пакетировании каналов Триколор ТВ.
Для оплаты доступны любые пакеты, но нужно учитавать, что оплата не гарантирует доступ к каналам по следующим важным причинам. Рассмотрим по степени приоритетности:

• большинство сервисов Триколор ТВ доступно только онлайн (через интернет), однако по правилам оказания услуг, они оказываются только на территории РФ, а за пределами РФ услуги доступны только через спутник, так как нет воздушной границы, и, соответственно, не рекомендуем оплачивать пакеты с недоступными услугами;
• с августа 2023 года для трансляции задействован новый спутник в позиции 56 град, Экспресс АТ1, некоторые пакеты доступны только с нового спутника, например, пакет "Максимум". Не оплачивайте "Максимум", если антенна настроена на Триколор центр - 36 град;
• новые пакеты недоступны на оборудовании без соотвертсвующих современных кодаков, например, если тюнер не имеет встроенного кодака 4К ULTRA HD, не стоит оплативать пакет "Единый Ультра"

В настоящее время можно подключить следующие пакеты каналов Триколор ТВ:

• единый ultra
• максимум
• приемиум
• единый ultra плюс
• единый ultra плюс онлайн
• единый ultra онлайн
• супер ultra детский
• супер ultra взрослый
• color+
• color+start
• детский
• взрослый
• матч премьер
• матч футбол
• premier
• amediateka
• start
• ЕДИНЫЙ
• единый онлайн
• ЕДИНЫЙ МУЛЬТИ
• ultra
• мультирум
• добавь кино
• добавь кино и 4К

Чтобы не ошибиться с выбором услуг и не переплатить, по ошибке, свяжитесь с нами, мы подскажем, как лучше сделать.

Какие предпринять действия, если вы видите на экране надпись "Канал закодирован". Возможно два варианта.

1. Услуги не оплачены

Как оплатить Триколор ТВ в Минске? Где оплатить Триколор в Беларуси?
Оплатите услуги банковской картой или через ЕРИП.

Через какое время после оплаты заработают каналы?
В течении восьми часов после оплаты.

2. Услуги оплачены

Оборудовани исправно - каналы не показывают.

• Возможно, из-за перевыва в просмотре, если месяц, то всегда - не обновлены ключи активации. Закажите повтор ключей активации любым доступным способом, можно через наш телеграмм чат.
• "Завис" приёмник - выключите из розетки и включите через пять секунд.
• Обновите список каналов.
• Если приёмник старый - то помогает только операция - Сброс на заводские установки.

Оборудование - неисправно.
Перед заменой приставки обязательно рассмотрите все возможности ремонта у нас в офисе.